Таганрогская правда,
9 декабря 2011 г.
Как получить страховку? 675 просмотров
Зимой на дорогах случается больше аварий, а значит, возрастает и число претензий к автостраховщикам. Как добиться восстановления пострадавшей в ДТП машины с наименьшими затратами времени и нервов? Очень дельные советы дают по этому поводу специалисты информационного портала о страховании в России RuStrahovka.
Чаще всего водители жалуются на «скупость» автостраховщиков. Представим самую распространенную ситуацию. Произошло ДТП и приехавший на место происшествия сотрудник страховой компании при первой встрече обещает, что по ОСАГО вам выплатят, к примеру, 35 тысяч рублей. А после окончательного оформления документов сумма урезается до 23 тысяч. В то же время в автосервисе разводят руками и говорят, что меньше чем за 40 тысяч ремонтировать автомобиль не станут. Что делать в таком случае? Ответ дает статья 12 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ, последняя редакция - от 11.07.2011).
Согласно пункту 4, если у страховщика и потерпевшего имеются разногласия о размере страховой выплаты, страховая компания обязана организовать по просьбе автовладельца независимую оценочную экспертизу. Такая экспертиза должна быть проведена в срок не более пяти рабочих дней со дня обращения потерпевшего. Кроме тех случаев, когда автовладелец и страховщик согласовали иной срок (п. Зет. 12). Если страховая компания тянет время, вы можете провести независимую экспертизу за свой счет, представить заключение страховщику и потребовать возмещения ваших расходов на оплату экспертизы, ссылаясь при этом на п. 5 ст. 12 упомянутого выше закона.
Что касается страхования КАСКО, то специального закона о нем не существует. Обычно применяются общие нормы о страховании, предусмотренные главой 48 Гражданского кодекса РФ. А также могут использоваться положения Закона об ОСАГО - по аналогии. Если вы не согласны с суммой выплат, назначенных страховщиком в рамках КАСКО, можете смело использовать алгоритм, описанный выше. Только помните: если вы самостоятельно обращаетесь за оценочной экспертизой, практикующие адвокаты рекомендуют предварительно направить в страховую компанию телеграмму-уведомление о дате и месте проведения экспертизы.
Второй типичной проблемой может стать затягивание перевода денег. Что говорит закон? Если вам положена выплата по ОСАГО, то страховщик обязан рассмотреть документы, принять решение и обеспечить перевод денег в течение 30 календарных дней (ст. 13 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). За каждый день просрочки автовладельцу «капает» неустойка в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центробанка РФ (на сегодня эта ставка составляет 8,25 процента годовых).
Чтобы расшевелить медлительного страховщика, специалисты советуют оформлять претензию со ссылкой на данные правила. Также указывайте, что в случае, если ваши требования не будут выполнены в установленный законом срок, вы обратитесь в соответствующие контрольно-надзорные органы и далее в суд. В частности, можно отправить жалобу в «Росстрахнадзор», в том числе по электронной почте.
Сроки выплат по КАСКО определяются правилами страхования, которые являются приложением к договору с конкретной компанией-страховщиком. В случае нарушения сроков вы также можете применять описанный выше способ. При этом требование о неустойке обосновывается статьей 395 ГК РФ. Согласно ей размер неустойки равен ставке рефинансирования ЦБ РФ.
Закон об ОСАГО предусматривает, что страховщик по согласованию с потерпевшим и на условиях, указанных в договоре, может в счет страховой выплаты организовать ремонт поврежденного авто. При КАСКО ремонт нередко прописывают в договорах «автоматом». И почти каждый третий автовладелец сталкивается с третьей проблемой: затягивание сроков ремонта. Кстати, эксперты отмечают, что ничего удивительного здесь нет. Автосервисы нередко задвигают «страховые» автомобили на задний план, потому что понимают: по договору со страховой компанией вы жестко привязаны к этой ремонтной фирме.
Если изначально вам не выдали заказ-наряд со сроком выполнения ремонтных работ и этот срок не прописан в правилах страхования, то подождите окончания ремонта в течение разумного срока, который зависит от характера повреждения авто. Затем передайте претензию страховщику с указанием, что обязательство, не исполненное в разумный срок, должно быть выполнено в течение семи дней со дня предъявления требования на основании ст. 314 Гражданского кодекса РФ.
А. ПИСКОВЕЦ
Вся пресса за 9 декабря 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Выплаты, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
27 мая 2024 г.
|
|
Бел.Ru, Белгород, 27 мая 2024 г.
В Белгороде осудят четырёх россиян, которые устроили подставные ДТП на 3 млн рублей
|
|
Российская газета онлайн, 27 мая 2024 г.
Число обращений к финансовому уполномоченному сократилось на 12,4%
|
|
ГТРК Воронеж, 27 мая 2024 г.
Свыше 11,4 тыс. воронежцев проверили достоверность данных оказанных им медуслуг
|
|
Медвестник, 27 мая 2024 г.
Получившим травмы на производстве оплатят медпомощь даже вне ОМС
|
|
ABIREG.RU, Воронеж, 27 мая 2024 г.
Воронежские аграрии пересеяли треть площадей с погибшими из-за заморозков сельхозкультурами
|
|
informburo.kz, 27 мая 2024 г.
ОСМС-2024: для кого медуслуги остаются бесплатными, что делать безработным и как поменять поликлинику
|
|
Европейско-Азиатские новости, Екатеринбург, 27 мая 2024 г.
Стоматологическую страховку по ОМС предложили ввести в России
|
|
Парламентская газета, 27 мая 2024 г.
Минфин предложил упростить банкам приобретение иностранных акций
|
|
Аргументы и факты, 27 мая 2024 г.
Порядок действий. Перечислены особенности страховки дач и садовых участков
|
|
ТАСС, 27 мая 2024 г.
Кабмин не поддерживает проект о ежегодной индексации выплат по ОСАГО
|
|
Правда.ru, 27 мая 2024 г.
«Ночью, на отдалённой дороге»: эксперт рассказал, как страховщики вычисляют мошенников, инсценирующих ДТП ради выплат
|
|
Клерк.Ру, 27 мая 2024 г.
К чему готовиться Российским страховым компаниям с 2025 года: новый стандарт для учета договоров страхования МСФО (IFRS) 17
|
|
CNews.ru, 27 мая 2024 г.
ИИ вступил в «Ренессанс»: автоматическое распознавание документов помогает страховой компании улучшить клиентский сервис
|
|
КрымPRESS, 27 мая 2024 г.
Разъяснения экспертов: новшества на рынке ОСАГО в 2024 году
|
|
Деловой Петербург, 27 мая 2024 г.
Страховщики объяснили механизм выплат пострадавшим от терактов или атак дронов
|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 мая 2024 г.
Адаптация к изменению климата и переход к нулевой чистой прибыли открывают огромные возможности роста для страховщиков: Aon
|
|
Правда.ru, 27 мая 2024 г.
Банк России: прибыль российских страховщиков снизилась на 10% в начале 2024 года
|
 Остальные материалы за 27 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|